A · Brand Discovery & Strategy
02
Market Research
Cercetarea segmentată: competitori direcți, consumatori, tensiuni și inspirație din alte industrii. Privim piața și din afara categoriei, ca să găsim spațiile în care brandul poate deveni relevant.
Întrebarea la care răspunde
Unde mai este loc în piață pentru acest brand?
Ce este
Piața, privită de aproape și din afară.
Market Research verifică ce am aflat în Discovery cu oamenii care cumpără, nu doar cu fondatorul. Ne uităm la competitori, la publicurile care decid, la tensiunile lor și la industrii care au rezolvat probleme asemănătoare. Scopul nu e un raport gros. Scopul e să găsim locul în care brandul poate deveni relevant.
- Nu este o listă de competitori cu logo-urile lor.
- Nu este un studiu cantitativ de piață.
- Nu caută confirmarea ideilor pe care le avem deja.
Siguranța
Montajul
Inovația
Clientul
Emoția
Spații libere de diferențiere
Un spațiu liber nu e destul. Trebuie să fie și al tău.
Fiecare spațiu candidat trece prin trei filtre: e liber în piață, contează pentru public și se potrivește cu ce face afacerea. Un loc pe care nu-l ocupă nimeni poate fi gol tocmai pentru că nu interesează pe nimeni.
- Trece
- Discutabil
- Nu trece
Ce include
Opt pași, de la brief la confruntare.
Din portofoliu
Ce a arătat piața în trei proiecte.
Ce a arătat piața
Fiecare public cumpără altfel.
Aceeași fabrică vinde în trei lumi cu reguli diferite: șantierul, terenul de sport și pescuitul profesionist. Fiecare are alt cumpărător, altă grijă și alt tip de dovadă care îl convinge.
Studiul de cazCe a schimbat
- Inginerul SSM caută certificarea EN 1263-1.
- Primarul caută un teren la cheie, cumpărat eventual prin SEAP.
- Pescarul caută unelte lucrate de oameni care știu meseria.
- Brandul trebuie să le spună pe toate trei fără să pară trei firme diferite.
Ce a arătat piața
O provocare de percepție, înainte de toate.
În discursul public, deșeurile sunt asociate de obicei cu poluarea, depozitele de gunoi sau incinerarea. Asta era narațiunea de la care pornea orice companie din domeniu.
Vezi proiectulCe a schimbat
- Procesul și-a propus să redefinească această narațiune.
- A explorat cum se poate distanța compania de codurile vizuale și verbale tradiționale ale gestionării deșeurilor.
- Brandul a fost apropiat de teritoriul științei, al infrastructurii și al inovației tehnologice.
Ce a arătat piața
O tensiune pe care o știe oricine comandă online.
Stresul de a aștepta curierul la locul și la ora potrivite. Strategia nu a pornit de la a promite mai mult decât alții, ci de la această tensiune.
Vezi proiectulCe a schimbat
- Răspunsul: ridicarea personală a coletului, atunci când se potrivește programului tău.
- Ruperea tiparelor categoriei printr-o abordare emoțională, amuzantă, care construiește loialitate.
- Cum câștigă un brand mic în fața celor mari: David vs. Goliat.
Unde se află în proces.
Etapa 2 din 13, în capitolul A · Brand Discovery & Strategy.